política de retorno

Qual é a sua política de devolução?

Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco, caso não esteja 100% satisfeito com sua compra, tornamos a devolução de produtos RÁPIDA e FÁCIL!

 Somos responsáveis ​​por danos ao item antes do seu recebimento. Entre em contato conosco dentro de 5 dias após o recebimento e tire uma foto do item danificado.

 se você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento e nos informe o motivo.

 Contanto que seu item ainda esteja em estado de novo, ficaremos felizes em reembolsar seu dinheiro ou você pode solicitar a troca do item.

 Nós emitiremos um reembolso dentro de 7 dias após recebermos o pacote de devolução. Ou a troca será dada.

 Caso tenhamos cometido o erro no seu pedido, devolveremos o frete também, caso contrário, o frete de retorno é de sua responsabilidade.

 Observe que alguns produtos não são elegíveis para devolução. Esses incluem:

  • produtos personalizados.
  • que estão com defeito e usados.
  • tem que é especialmente encomendado ou feito sob medida
  • penas tingidas sob encomenda